HSBC ускорит операции с помощью ИИ Google Cloud
HSBC подписал многолетнее партнёрство с Google Cloud для интеграции моделей Gemini и запуска более 200 сценариев ИИ за два года; банк рассчитывает получить свыше $100 млн.
Банк HSBC заключил многолетнее партнёрство с Google Cloud. В рамках соглашения планируется интеграция моделей Gemini от Google DeepMind и запуск более 200 сценариев применения искусственного интеллекта в глобальных операциях в срок до двух лет. HSBC оценивает совокупный экономический эффект в свыше $100 млн за счёт роста доходов и оптимизации процессов.
Работы будут проводиться на инфраструктуре Google Cloud с использованием платформы Gemini Enterprise для создания агентных рабочих процессов и автоматизации задач. На данный момент в облаке Google размещено более 600 приложений HSBC; новое соглашение расширяет технологический стек банка.
Банк выделил три приоритетных направления применения ИИ: управление капиталом, борьба с финансовыми преступлениями и поддержка сотрудников. В управлении капиталом предполагается предлагать клиентам персонализированные рекомендации на основе ИИ-аналитики. Для противодействия мошенничеству планируется применять генеративные модели для ускоренного выявления подозрительных транзакций, при этом банк рассчитывает сократить время реакции при расследованиях примерно вдвое. Внутри организации будут расширены функции ИИ-ассистента, который уже сокращает подготовку к встречам с часов до минут.
Запуск более 200 сценариев рассчитан на два года с поэтапным внедрением в разных регионах и с учётом требований регуляторов и внутренних правил по управлению рисками и защите данных. Контроль качества моделей будет включать тестирование на соответствие нормативам, автоматические проверки и человеческий надзор при обработке чувствительных операций.
HSBC намерен опираться на технические разработки Google, в том числе представленную в мае версию Gemini 3.5 Flash, которую компания описывает как оптимизированную для программирования и создания агентов.
Глава HSBC Жорж Элхедери: «Технологии позволят масштабировать персональный подход к клиентам, сохраняя при этом контроль со стороны человека».
Партнёрство расширяет существующие технологические связи между банком и Google Cloud. В числе планируемых сценариев — улучшение клиентского обслуживания, повышение эффективности внутренних операций и усиление механизмов обнаружения и предотвращения финансовых преступлений.
Материалы на GNcrypto предоставляются исключительно в информационных целях и не являются финансовой рекомендацией. Мы стремимся публиковать точные и актуальные данные, однако не можем гарантировать их абсолютную достоверность, полноту или надёжность. GNcrypto не несёт ответственности за возможные ошибки, упущения или финансовые потери, возникшие вследствие использования данной информации. Все действия вы совершаете на свой страх и риск. Всегда проводите собственный анализ и консультируйтесь с профессионалами. Подробнее см. в наших страницах Условия, Политика конфиденциальности и Отказ от ответственности.
Статьи этого автора
