UOKiK bada Supergrosz: zarzuty sztucznego zawyżania opłat

Urzęd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wobec spółki Aiqlabs, właściciela serwisu Supergrosz. Urząd zarzuca firmie drastyczne i sztuczne zawyżanie opłat oraz wprowadzanie konsumentów w błąd przy zawieraniu umów finansowania.

Z wstępnych ustaleń UOKiK wynika, że konsumenci składający wnioski o pożyczkę ratalną przez formularz online udzielali Aiqlabs pełnomocnictwa. Spółka miała następnie wykorzystać to pełnomocnictwo do zawarcia umowy o kartę kredytową, działając jako pożyczkodawca i jako pełnomocnik reprezentujący klienta.

W praktyce klienci formalnie podpisywali jedną umowę, a finansowanie przyjmowało formę limitu na karcie kredytowej. Urząd wskazuje, że od pierwotnie przypisanego, wysokiego limitu naliczano opłaty początkowe, po czym Aiqlabs miała aneksować umowę i obniżać dostępny limit.

UOKiK podaje przykład klienta, któremu przyznano limit 12 500 zł. Od tej kwoty naliczono opłaty w wysokości 2 925 zł, a następnie dostępny limit został obniżony do 2 500 zł. Prezes UOKiK wyliczył, że gdyby opłaty pobrano od faktycznie dostępnego limitu, wyniosłyby około 625 zł.

Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, przedstawił spółce dwa zarzuty: sztucznego zawyżania opłat związanych z kartami kredytowymi oraz wprowadzania konsumentów w błąd w umowach. W razie potwierdzenia zarzutów spółce grozi kara finansowa do 10 proc. rocznego obrotu.

Postępowanie przejdzie do dalszego etapu wyjaśniającego, którego celem jest ustalenie pełnego zakresu praktyk i ewentualnych roszczeń konsumentów. UOKiK wskazuje, że sprawa wpisuje się w jego działania dotyczące ochrony praw osób korzystających z produktów kredytowych i pożyczkowych.

Aiqlabs ma teraz możliwość przedstawienia swoich wyjaśnień w toku postępowania. Urząd nie podał szczegółowego harmonogramu ani daty zakończenia wyjaśnień.