Coinbase krytykowany za fałszywy alert AI podczas Mundialu

Coinbase wysłał wygenerowany przez system sztucznej inteligencji alert, w którym przedstawiono, że Norwegia pokonała Brazylię 3:2, a Erling Haaland zdobył dwie bramki. Powiadomienie oznaczono jako pilne i trafiło do milionów użytkowników platformy. Użytkownicy zgłaszali fałszywy komunikat w serwisach społecznościowych.

Mecz fazy pucharowej był zaplanowany na niedzielę na stadionie MetLife w New Jersey. Oficjalne informacje wskazywały na opóźnienie rozpoczęcia z powodu pogody, więc w chwili wysłania alertu nie było dostępnego wyniku.

Brian Armstrong potwierdził na platformie X otrzymanie zgłoszeń, pisząc: „Sprawdzam to z zespołem – dzięki za zgłoszenie.” Coinbase poinformował, że analizuje przyczyny błędu, ale nie udostępnił jeszcze pełnego wyjaśnienia mechanizmu generowania alertu.

Wcześniejsze komunikaty firmy wskazywały na rozwój rynków predykcyjnych w całych Stanach Zjednoczonych w ramach projektu Everything Exchange; początkową płynność zapewniał partner Kalshi. Produkty te wcześniej spotykały się z krytyką dotyczącą elementów przypominających zakłady w aplikacji konsumenckiej.

W 2025 roku Coinbase ograniczył zatrudnienie części inżynierów, którzy sprzeciwiali się korzystaniu z asystentów programistycznych opartych na AI. Brian Armstrong informował, że około 40% codziennego kodu powstaje z pomocą AI, z celem przekroczenia 50%.

W marcu platforma naprawiała błąd związany z niechcianymi powiadomieniami push. W obecnym przypadku Coinbase przekazał, że będzie badać mechanizmy generujące alerty i weryfikować procedury, lecz nie podał szczegółowego harmonogramu naprawy.