Марк Цукерберг: за 5 років з’являться мільярди ШІ‑агентів

Марк Цукерберг під час квартального дзвінка з інвесторами окреслив прогноз, що впродовж п’яти років мільярди людей матимуть персональних ШІ‑агентів, які працюватимуть від їхнього імені цілодобово й виконуватимуть різні завдання для досягнення особистих цілей.

За його описом, ці цифрові помічники розумітимуть наміри користувачів і самостійно виконуватимуть задачі. Випадки застосування, які назвали в компанії, включають керування фінансами, моніторинг здоров’я, допомогу у підтриманні стосунків та виконання побутових доручень.

Процитувавши своє бачення, він сказав: «Я вважаю, що якщо дивитися на перспективу п’яти років або будь‑якого іншого періоду, то надзвичайно малоймовірно, що ми не побачимо мільярди людей із персональним агентом, який розумітиме ваші цілі та працюватиме від вашого імені 24/7, допомагаючи досягати їх у будь‑якій сфері, яка для вас важлива».

У компанії вказали, що месенджери відіграватимуть важливу роль у взаємодії користувачів з агентами. WhatsApp назвали однією з основних платформ, через яку люди вже взаємодіють із їхніми ШІ‑сервісами, і що обмін повідомленнями може стати поширеним каналом звʼязку з цифровими помічниками.

Фінансові дані компанії за останній квартал демонструють значні витрати на інфраструктуру для розвитку ШІ. Вільний грошовий потік знизився до $784 млн порівняно з $8,55 млрд роком раніше, що компанія пов’язує з капітальними інвестиціями в дата‑центри та інші обчислювальні потужності.

Керівництво описало очікувану модель монетизації: продаж «інтелекту» має забезпечувати вищу маржу порівняно з прямим продажем обчислювальних потужностей, водночас компанія бачить ринок і для продажу самих ресурсів. За їхніми словами, персональні агенти мають стати частиною майбутніх продуктів і напрямів доходів.

Паралельно з розвитком у компанії відзначили інші технологічні ініціативи, що працюють із агентними системами. Наприклад, окремі блокчейн‑платформи запускають інструменти для створення агентів з ончейн‑ідентичністю, які можуть автоматично оплачувати використання мовних моделей і взаємодіяти з іншими агентами без прямого втручання людини.

Meta позиціонує персональних ШІ‑агентів як елемент довгострокової стратегії продуктів і монетизації ШІ‑рішень. Повідомлення про прогнози та фінансові показники прозвучали під час квартального звʼязку з інвесторами 31 липня 2026 року.