63% британців використовують ШІ на роботі — і бояться втратити роботу

Дослідження Deloitte серед 25 000 працівників у Великій Британії виявило широке застосування інструментів штучного інтелекту в робочих процесах. 63% респондентів повідомили, що використовували ШІ під час виконання службових обов’язків. Така сама частка учасників опитування висловила занепокоєння, що керівництво може вирішити, ніби ШІ здатен виконувати їхню роботу.

За даними дослідження, близько одного з десяти працівників визнав використання на роботі інструменту, забороненого роботодавцем або таким, що може викликати невдоволення керівництва. Частина застосувань відбувається без формальних вказівок або політик з боку компаній.

Окреме дослідження компанії Cyberhaven доповнює картину каналів використання і ризиків. Приблизно третина працівників користувалася інструментами ШІ через особисті акаунти, а майже 40% взаємодій із такими сервісами містили конфіденційну інформацію. Такі практики підвищують ризики витоку даних через сторонні платформи.

Deloitte також зафіксував нестачу офіційних рекомендацій від роботодавців: половина працівників, які користувалися ШІ, не отримували навчання або вказівок щодо безпечного застосування цих інструментів. Більшість учасників опитування оцінили розуміння ШІ на рівні слабкого або відсутнього у керівництва своїх компаній.

Опитування показало, що серед причин звернення до ШІ працівники найчастіше називали підвищення ефективності і швидше виконання завдань. Без регламентів і навчання компанії фіксують випадки обміну конфіденційною інформацією через зовнішні сервіси.

У коментарях до досліджень фахівці з інформаційної безпеки та управління персоналом рекомендували розробити внутрішні політики та проводити навчання працівників щодо використання ШІ, щоб зменшити ризики для даних і дотримання корпоративних вимог.