Microsoft продвигает Copilot через блогеров, чтобы привлечь молодую аудиторию

Microsoft начала привлекать популярных блогеров, в том числе Аликс Эрл, чтобы продвигать чат-бота Copilot среди молодых пользователей на фоне роста популярности ChatGPT. На данный момент Copilot насчитывает 99 млн загрузок, тогда как у ChatGPT — более 1,4 млрд.

Компания специально задействует инфлюенсеров из TikTok и Instagram, чтобы вывести Copilot за пределы офисных задач — в зону повседневного планирования и советов. Руководитель потребительского маркетинга Юсуф Мехди назвал Microsoft «брендом-претендентом» в потребительском сегменте и стремится наращивать узнаваемость через авторов с большой аудиторией.

Среди недавней активности — участие и контент вокруг крупных событий и платформ. В июне Мехди вместе с Эрл выступил на панели об инфлюенсер-маркетинге на Каннском международном фестивале креативности. Microsoft снимала ролики с блогерами в Лос-Анджелесе и постоянно подчёркивает возможности Copilot в собственных социальных сетях.

Эрл, у которой суммарно более 12,6 млн подписчиков в Instagram и TikTok, публиковала, как использует Copilot для повседневных советов. Видео о функции «Groups» в Copilot суммарно собрало миллионы просмотров.

Сестры Брижит и Даниэль Фелонг (3,4 млн подписчиков суммарно) попросили Copilot помочь придумать образы в стиле 1970-х и 1980-х для недели моды в Нью-Йорке. Бот предложил добавить подплечники — они импровизировали их из носков.

По словам компании, блогеры совместно с Microsoft придумывают идеи и вольны импровизировать в своих видео. По оценке Мехди, такие ролики мотивируют пользователей пробовать сервис, однако метрики эффективности не раскрываются. Условия вознаграждения для авторов также не разглашаются.

Руководитель потребительского направления ИИ Мустафа Сулейман формулирует цель — создание ассистента, который «помогает думать, планировать и мечтать». Потребительская рекламная кампания в основном направлена на женщин 18–34 лет и другие аудитории, менее знакомые с продуктами Microsoft.

В то же время в корпоративном сегменте у компании сохраняется явное преимущество: Корпоративные подписчики активно используют Copilot для суммирования встреч, организации информации и поиска данных.

Несколько месяцев назад мы писали о том, что представители Microsoft и OpenAI начали переговоры о пересмотре партнёрства в рамках необязывающего меморандума, а OpenAI расширила круг облачных партнёров, выйдя за рамки прежней эксклюзивности Azure.