Microsoft відновила Azure після глобального збою Front Door

Microsoft відновила Azure у середу пізно ввечері після глобального збою, що почався близько 12:00 за східним часом США і порушив роботу Azure Front Door, спричиняючи численні тайм-аути та помилки.
Microsoft відновила служби Azure у середу пізно ввечері після глобального збою, який почався близько 12:00 за східним часом США і зачепив клієнтів та сервіси Microsoft, що використовують Azure Front Door, повідомила компанія. Перерва в роботі блокувала трафік і призводила до тайм-аутів та помилок в застосунках, які залежать від цієї глобальної мережі доставки контенту та застосунків.
Microsoft повідомила, що показники помилок і затримок повернулися до рівнів до інциденту, однак інженери продовжують усувати «довгий хвіст» залишкових збоїв, тож деякі клієнти можуть і далі відчувати проблеми. В оновленні статусу Azure зазначила: «Хоча показники помилок і затримок повернулися до рівнів до інциденту, невелика кількість клієнтів може все ще спостерігати проблеми, і ми все ще працюємо над тим, щоб мінімізувати цей довгий хвіст».
Під час збою про вплив повідомляли різні бізнеси. Alaska Airlines заявила, що ключові системи, включно з вебсайтом, були порушені, але їх поступово відновлюють після виправлення від Microsoft. Лондонський аеропорт Хітроу відновив роботу свого сайту після попередніх проблем. Телеком-компанія Vodafone зафіксувала перебої в сервісі. Серед заторкнутих пропозицій Microsoft назвала Azure Communication Services і Media Services; Microsoft 365 зазнав каскадного впливу до того, як компанія підтвердила, що проблему, пов’язану з конфігурацією, вирішено.
Сервіс моніторингу збоїв відстежив пікові користувацькі скарги — понад 18 000 для Azure і майже 20 000 для Microsoft 365. До пізнього вечора кількість звернень знизилася приблизно до 230 для Azure і 77 для Microsoft 365. Ці показники ґрунтуються на повідомленнях користувачів і можуть не відображати повну кількість постраждалих клієнтів.
У початкових публічних повідомленнях Microsoft не розкрила технічних деталей щодо зміни конфігурації, яка спричинила збій. Команди компанії залишаються залученими, щоб усунути залишкові помилки в клієнтів і повністю стабілізувати сервіс.
Як GNcrypto повідомляло раніше, нещодавній збій Amazon Web Services цього місяця також порушив роботу багатьох споживчих застосунків і сайтів, що підкреслює: збої у великих хмарних провайдерів можуть спричиняти широкомасштабні перебої в різних галузях.
