WhatsApp zmierzy się z surowszymi zasadami moderacji w UE

Komisja Europejska planuje uznać WhatsAppa za „bardzo dużą platformę internetową” (VLOP) w ramach Aktu o usługach cyfrowych (Digital Services Act, DSA) ze względu na publiczną funkcję „Kanały”. To wymusi na komunikatorze należącym do Meta większą przejrzystość oraz stosowanie surowszych standardów moderacji treści.

Nowy status nie obejmie podstawowych funkcji prywatnej korespondencji w WhatsAppie, ponieważ DSA nie reguluje prywatnej komunikacji między użytkownikami. Przepisy są skierowane do publicznie dostępnych kanałów dystrybucji treści, działających podobnie jak platformy społecznościowe.

„Kanały” to w istocie otwarte strumienie powiązane z mediami lub osobami publicznymi. W lutym WhatsApp informował, że do końca 2024 roku jego kanały w Europie miały średnio około 46,8 mln miesięcznych użytkowników.

Według przedstawiciela Komisji Europejskiej urząd nie może potwierdzić terminu ewentualnego nadania statusu. Nie wyznaczono też konkretnej daty publicznego ogłoszenia.

Zgodnie z DSA przekroczenie progu 45 mln miesięcznie aktywnych użytkowników czyni usługę kandydatką do nadania statusu VLOP; Komisja Europejska weryfikuje wskaźniki i wydaje oficjalną decyzję. Facebook i Instagram, również należące do Meta, mają już takie oznaczenie.

Podmioty o statusie VLOP są zobowiązane do przeprowadzania oceny ryzyka rozpowszechniania nielegalnych lub szkodliwych treści oraz wdrażania środków ograniczających te ryzyka. Muszą także ujawniać liczbę użytkowników co sześć miesięcy — wymóg ten po raz pierwszy skłonił Apple do opublikowania europejskich statystyk App Store. Za nieprzestrzeganie zasad grożą kary do 6% rocznego globalnego obrotu.

Nadanie statusu może zaostrzyć napięcia między UE a Donaldem Trumpem. Prezydent USA wielokrotnie krytykował europejskie regulacje technologiczne za stronniczość wobec amerykańskich firm i groził wprowadzeniem ceł w odpowiedzi na kary UE nakładane na amerykańskich gigantów technologicznych.

Wcześniej pisaliśmy, że komunikatory stają się celem wyrafinowanych oszustw: na początku listopada 2025 roku dyrektor generalny Binance, Richard Teng, ostrzegał przed sprawcami podszywającymi się pod pracowników firmy w WhatsAppie w celu kontaktu z użytkownikami.