Microsoft promuje Copilota za pośrednictwem influencerów, aby dotrzeć do młodych odbiorców

Microsoft zaczął angażować popularnych twórców internetowych, w tym Alix Earle, aby promować chatbota Copilota wśród młodych użytkowników w obliczu rosnącej popularności ChatGPT. Obecnie Copilot ma 99 mln pobrań, podczas gdy ChatGPT — ponad 1,4 mld.

Firma celowo angażuje influencerów z TikToka i Instagrama, aby wyjść z Copilotem poza sferę zadań biurowych — do codziennego planowania i porad. Szef marketingu konsumenckiego Yusuf Mehdi nazwał Microsoft „marką pretendującą” (challenger brand) w segmencie konsumenckim i dąży do zwiększania rozpoznawalności poprzez twórców o dużych zasięgach.

Wśród ostatnich działań znalazły się udział i treści wokół dużych wydarzeń oraz platform. W czerwcu Mehdi wraz z Earle wystąpił na panelu o marketingu influencerskim podczas Międzynarodowego Festiwalu Kreatywności w Cannes. Firma Microsoft realizowała materiały z blogerami w Los Angeles i konsekwentnie podkreśla możliwości Copilota w swoich mediach społecznościowych.

Earle, która ma łącznie ponad 12,6 mln obserwujących na Instagramie i TikToku, publikowała treści pokazujące, jak korzysta z Copilota w codziennych sprawach. Wideo o funkcji „Groups” w Copilocie zebrało łącznie miliony wyświetleń.

Siostry-twórczynie Brigitte i Danielle Felong (łącznie 3,4 mln obserwujących) poprosiły Copilota o pomoc w wymyśleniu stylizacji w duchu lat 70. i 80. na nowojorski tydzień mody. Bot zasugerował dodanie poduszek na ramiona — zaimprowizowały je ze skarpetek.

Według firmy twórcy wspólnie z Microsoftem opracowują pomysły i mogą improwizować w swoich materiałach. Zdaniem Yusufa Mehdiego takie nagrania motywują użytkowników do wypróbowania usługi, jednak metryki skuteczności nie są ujawniane. Warunki wynagradzania twórców również nie są podawane do publicznej wiadomości.

Szef konsumenckiego działu AI Mustafa Suleyman formułuje cel — stworzenie asystenta, który „pomaga myśleć, planować i marzyć”. Kampania konsumencka jest przede wszystkim skierowana do kobiet w wieku 18–34 lat oraz do innych grup mniej zaznajomionych z produktami Microsoftu.

Jednocześnie w segmencie korporacyjnym firma zachowuje wyraźną przewagę: subskrybenci korporacyjni aktywnie używają Copilota do podsumowywania spotkań, porządkowania informacji i wyszukiwania danych.

Kilka miesięcy temu pisaliśmy, że przedstawiciele Microsoftu i OpenAI rozpoczęli rozmowy o przeglądzie partnerstwa w ramach niewiążącego memorandum, a OpenAI poszerzyła grono partnerów chmurowych, wychodząc poza wcześniejszą wyłączność platformy Azure.